Quy trình xử lý bồi thường bảo hiểm khi xe gặp sự cố
02/06/2022
Kiến thức về xe
Tại U-TRUCK, dịch vụ sau bán hàng được xây dựng như một phần cốt lõi của giải pháp vận tải, nhằm đảm bảo phương tiện luôn duy trì trạng thái vận hành tốt, khai thác hiệu quả và bền bỉ theo thời gian.
U-TRUCK là đơn vị bảo hành ủy quyền chính hãng, đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn quốc tế của tập đoàn Sinotruk. Điều này đảm bảo mọi hoạt động bảo hành, sửa chữa đều tuân thủ quy trình kỹ thuật chính hãng, sử dụng phụ tùng đạt chuẩn và được kiểm soát chất lượng chặt chẽ.
U-TRUCK hiện đang vận hành hệ thống chuỗi trạm dịch vụ 3S (Sales - Service - Spare Parts) phủ khắp Bắc - Trung - Nam, cung cấp chính sách bảo hành ưu việt, cùng đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, tận tâm, đảm bảo hỗ trợ Khách hàng kịp thời trên mọi nẻo đường trong quá trình vận hành.
Dịch vụ sau bán hàng tại U-TRUCK không chỉ xử lý sự cố khi xe hỏng, mà chú trọng nâng cao chất lượng, hiệu quả vận hành, hỗ trợ kỹ thuật một cách chủ động thông qua bảo dưỡng định kỳ. Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên môn bài bản, am hiểu từng hệ thống xe, giúp phương tiện vận hành ổn định, tối ưu công suất và hạn chế hao mòn không cần thiết.
Bên cạnh đó, U-TRUCK triển khai công tác chăm sóc khách hàng chủ động thông qua việc nhắc lịch bảo trì, bảo dưỡng định kỳ. Việc bảo dưỡng đúng thời điểm giúp xe duy trì hiệu suất, tăng tuổi thọ và hạn chế nguy cơ không đạt yêu cầu kỹ thuật khi đăng kiểm.
Trong thực tế vận tải, sự cố có thể xảy ra bất cứ lúc nào và ở bất kỳ đâu. U-TRUCK cung cấp dịch vụ sửa chữa tại xưởng hoặc sửa chữa lưu động, giúp rút ngắn thời gian dừng xe và giảm ảnh hưởng đến tiến độ vận hành.
Hệ thống cứu hộ 24/7 được triển khai nhằm hỗ trợ kịp thời các trường hợp xe gặp sự cố trên đường hoặc tại công trình. Đây là yếu tố đặc biệt quan trọng với xe chạy tuyến dài hoặc hoạt động trong điều kiện khắc nghiệt. Đội ngũ kỹ thuật viên U-TRUCK luôn túc trực, sẵn sàng có mặt hỗ trợ kịp thời để xử lý sự cố cho Quý khách, đảm bảo phương tiện vận hành trở lại một cách nhanh chóng và trơn tru nhất.
Không chỉ tập trung vào kỹ thuật, U-TRUCK xây dựng niềm tin và sự gắn bó lâu dài với khách hàng thông qua các chương trình chăm sóc, tri ân và ưu đãi định kỳ. Quý Khách có thể cập nhật các thông tin ưu đãi mới nhất, thông tin các hoạt động thăm khám phương tiện, chính sách tri ân hấp dẫn thông qua các kênh truyền thông của U-TRUCK.
Với U-TRUCK, dịch vụ sau bán hàng không đơn thuần là hoạt động bảo dưỡng, hỗ trợ kỹ thuật, mà chính là cam kết mạnh mẽ của U-TRUCK trong việc đồng hành cùng khách hàng trong suốt vòng đời xe.
TIN LIÊN QUAN
0816808899
